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Politique de confidentialité

Mise à jour : 2 novembre 2026 (sous-traitants, pièces d'identité) — Conforme au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés

1. Responsable du traitement

international-booking.org, entreprise individuelle éditrice du site, SIRET 851 906 388 00018 — [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons : votre identité (prénom, nom, e-mail vérifié, téléphone) ; les informations de réservation (logement, dates, nombre de voyageurs) ; les échanges via la messagerie de l'espace voyageur ; les données techniques de connexion ; le cas échéant, votre récit de voyage (vos réponses, vos photos et vidéos, le nom affiché que vous choisissez). Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par Stripe.

3. Finalités et bases légales

— Gestion des réservations et exécution du contrat (exécution contractuelle) ;
— Accès sécurisé à l'espace voyageur et envoi des informations de séjour (exécution contractuelle) ;
— Obligations légales : facturation, taxe de séjour (obligation légale) ;
— Amélioration du service et prévention de la fraude (intérêt légitime) ;
— Communications d'information, mesure d'audience (consentement) ;
— Publication sur notre blog du récit de voyage d'un visiteur qui le souhaite, sur invitation, avec ses photos et vidéos : position GPS et métadonnées retirées à l'envoi, nom affiché au choix (prénom et initiale, prénom seul ou anonyme), retrait à tout moment depuis son lien personnel (consentement).

4. Destinataires

Vos données sont accessibles au Bailleur du logement réservé et aux prestataires strictement nécessaires au service :

Un transfert hors de l'Union européenne (Cloudflare, Anthropic, et selon les cas Google et WhatsApp) est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pour la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables : 10 ans). Les prospects non clients sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact. Un récit de voyage reste publié jusqu'à son retrait, qui efface ses réponses, ses photos et ses vidéos ; des photos et vidéos déposées sans récit envoyé s'effacent au bout de 30 jours. La pièce d'identité et le selfie déposés pour la vérification avant l'arrivée sont conservés un an après le départ, pour la sécurité des logements, puis supprimés ; un litige en cours à cette date prolonge leur conservation jusqu'à sa clôture. Un dépôt reçu avant cette mise à jour suit le délai affiché lors de son dépôt : 30 jours après le départ.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session, sécurité de l'accès) qui ne requièrent pas de consentement, et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience soumis à votre consentement via le bandeau dédié. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, accès restreints, e-mail vérifié) pour protéger vos données.